一日，朋友的計算機出了問題。我拿上工具箱，趕到朋友處。啟動計算機，出現啟動Windows 98畫面後，發生讀C盤錯誤，提示重新啟動計算機。同時聽到硬盤有不正常的響聲。重新啟動計算機後，故障依舊。懷疑是硬盤損壞，按F8鍵可進入DOS，運行Scandisk檢測硬盤，未發現壞道。詢問系統安裝時間，朋友說有一年左右。我便毫不猶豫地說：「Windows 98癱了，重裝即可。」
順利安裝Windows 98後，安裝其他軟件，一切正常。便對朋友說：「一切OK了。」臨走時，關掉電源後，加電重啟計算機。誰料，上述情況再次出現。
這下我心想，有可能是硬件的問題。打開機箱，把顯卡、內存條及各種連線拔掉，重新插好。打開計算機，故障依舊。朋友偶然言道，沒人動過機箱，只是鍵盤上一鍵彈不起來，我一看，見數字鍵盤區數字0鍵被學生按下後，彈不起來。會不會它在作怪呢？更換另一鍵盤，重新格式化C盤，重裝系統。經過漫長的等待，系統安裝完畢，關機重啟，一切正常，硬盤不正常的響聲也消失了。重新裝好各類軟件，勝利完成任務。在朋友的連連道謝聲中，我不免感歎，一個小小問題，竟然帶來了這麼大的麻煩，看來今後一定要細心觀察出錯現象，分析症狀，以免再走彎路。才能無愧朋友心目中的「電腦高手」形象。 |
